Para garantizar la seguridad sanitaria de nuestros clientes, previa a la reapertura del Hotel Tierra de Biescas, hemos procedido a la desinfección completa de nuestras instalaciones. Ha sido acometida por la empresa LASAOSA PRODUCTOS QUÍMICOS SL, inscrita en el Registro Oficial de Establecimientos y Servicios Biocidas de la Comunidad Autónoma de Aragón (Cód. 0079A22-5AA y 0079A22-5LG)
Somos “Hotel Seguro” ante el COVID-19, comprometido a garantizar un entorno saludable a nuestros visitantes
El Hotel Tierra de Biescas ha sido acreditado como HOTEL SEGURO que aplica el Sistema Integral de HOSTELERÍA SEGURA COVID-19, expedido por HOSTELERÍA DE ESPAÑA y la Asociación de HOSTELERÍA & TURISMO HUESCA.
La Dirección del Hotel ha diseñado un estricto PLAN DE CONTINGENCIA frente al COVID-19, que incluye un Protocolo de Actuación con medidas que garantizan la seguridad laboral y de servicio de nuestros profesionales.
Hemos extremado las medidas de limpieza e higienización diaria de todo el complejo hotelero e incrementado el aprovisionamiento de material y recursos de protección:
• Alfombra desinfectante a la entrada al Hotel.
• Termómetro sin contacto de infrarrojos digital.
• Mamparas protectoras de metacrilato en Recepción.
• Dispensadores de gel hidroalcohólico, accesibles a los clientes en las zonas comunes del Hotel.
• Limpiadora Kärcher contra coranovirus.
• Productos profesionales de limpieza desinfectante con efecto viricida, bactericida y fungicida, autorizados por la Subdirección General de Sanidad Ambiental y Salud Laboral del Ministerio de Sanidad (Nº Reg. 19-20/40/90-10196)*
• Dispensadores de toallas desechables de papel en aseos comunes.
• Papeleras de pie con tapa y 2 bolsas, en espacios comunes y habitaciones.
Correspondiendo con la Normativa Sanitaria vigente, hemos aplicado las siguientes pautas de actuación en las distintas estancias y áreas de servicio de nuestro establecimiento:
Recepción y estancias comunes
- Un aforo máximo de 10 personas en la Recepción.
- Se exige la distancia de seguridad social de 2 metros.
- El personal del Hotel podrá tomar la temperatura a los clientes a su llegada con un termómetro sin contacto.
- El mostrador de Recepción se limpia y desinfecta frecuentemente, en la medida de la mayor o menor afluencia de clientes.
- El TPV se desinfecta tras cada uso con contacto.
- En las zonas comunes, donde no se puede garantizar la distancia de seguridad, es necesario el uso de mascarilla sanitaria.
- El ascensor puede ser utilizado por los miembros de una sola unidad familiar. En su defecto, es obligatorio utilizar mascarilla.
- El Salón Social permite un aforo de 16 personas. El espacio-chimenea, 6 personas.
Piscina y Jardín
- La piscina tiene un aforo óptimo de 21 personas: 6 en la zona de playa y 15 durante el baño en la piscina.
- El huésped reforzará la higiene de manos al acceder a la zona de baño.
- Se respetará la distancia de 2 metros entre usuarios.
- Las tumbonas en la zona de playa y jardín se estarán distanciadas con un perímetro de 2 metros.
- Después de cada uso, las tumbonas se protegen con fundas desechables o se desinfectan.
- Los 3.000 m2 de jardín permiten mantener la distancia de seguridad interpersonal de 2 metros.
- Mientras las autoridades sanitarias no lo autoricen, no se puede acceder a la piscina lúdica interior ni a la sauna.
- El uso gratuito del gimnasio y el Servicio de Masajes requieren cita previa en Recepción.
- El cliente que reserve un Servicio en la Sala de Masajes debe acudir solo y con mascarilla. Se le facilita gel hidroalcohólico para que se higienice las manos. Después de cada cita, la responsable del Servicio procede a la limpieza desinfectante de las instalaciones con productos específicos*.
Servicio de Desayunos
- El Servicio de Desayuno es Buffet Asistido por personal debidamente equipado con mascarilla, pantalla y guantes.
- Las mesas están distanciadas respetando los 2 metros de seguridad.
- Los emplatados son individuales y/o monodosis.
- La vajilla, cristalería y cubertería se higienizan en lavavajillas y se cubren con bolsas individuales higiénicas.
- Las servilletas y manteles individuales son desechables.
Servicio de Pisos y Limpieza de Habitaciones
- El personal de pisos utiliza mascarilla y guantes de nitrilo.
- Higieniza los guantes antes de iniciar la limpieza de cada habitación.
- No accede a prestar servicio en las habitaciones mientras permanezca el cliente en su interior, excepto por causa justificada.
- Se ventilan diariamente las habitaciones durante la limpieza.
- Los textiles sucios no se sacuden, para evitar contaminación cruzada.
- La lencería de cama y baño usadas no tocan el suelo: van directamente a una bolsa, se cierra y deposita en el carro de limpieza.
- Los textiles retirados se recogen en bolsas, que se cerrarán para su posterior tratamiento de lavandería a temperatura >60º en el Servicio de Lavandería.
- Tras la manipulación de textiles “sucios” el personal debe lavarse las manos.
- La nueva ropa de cama y baño se coloca únicamente tras la limpieza y desinfección de la habitación.
- Las mantas y almohadas están protegidas con bolsas en el armario.
- Se presta especial atención a la limpieza y desinfección de mobiliario, espejos, ventanas, pomos, lavabos, grifería, manivelas, ascensor, puertas, llaves, tarjetas de habitaciones, teléfonos, mandos a distancia, botón de descarga del wc, control de la climatización, secador, barandas, minibar y todas superficies susceptibles de ser usadas.
- Las perchas se desinfectan tras el check out, al igual que el filtro del secador de pelo.
- Las papeleras de habitación y baño se disponen con doble bolsa y se retiran diariamente.
- En las habitaciones dejamos exclusivamente los amenities del baño y aseo.
- Se suspenden el Servicio de Plancha y el de Minibar (se mantiene su funcionalidad como nevera).
- Los aseos de uso común se limpian y desinfectan diariamente, incrementando el número de repasos en función de la ocupación del hotel.
- La recogida de papeleras de zonas de uso común se realiza de forma segura: en bolsas cerradas que se trasladan al punto de recogida de residuos.
- Los dispensadores de papel, gel y jabón se limpian y rellenan periódicamente atendiendo al nivel de uso.
- Los carros de limpieza se desinfectan tras cada cambio de turno.
- Se mantiene el registro diario de las limpiezas realizadas.
Biescas dispone de completa Atención Asistencial
Nuestro municipio dispone de Servicios de Asistencia Médica y de Seguridad, próximos al Hotel Tierra de Biescas:
CENTRO DE SALUD – Abierto 24 horas / Plaza de la Constitución > 974 495 570
FARMACIA – Plaza del Ayuntamiento > 974 485 034
CRUZ ROJA ESPAÑOLA – Ctra de Francia > 974 485 116
EMERGENCIAS > 112
GUARDIA CIVIL DE BIESCAS > 974 485 003
HOSPITAL SAN JORGE DE HUESCA > 974 247 000
ATENCIÓN AL CIUDADANO COVID-19 > 976 696 382